در این مقاله قصد داریم با صاحبان رستوران و فست و فود همراه بشویم تا ببینیم چطوری اینستاگرام مارکتینگ در رستوران و فست و فود می تواند باعث کمک به این صنف شود. اول توضیح بدهیم که رستوران با فست و فود با هم فرق دارد.
خیلی اوقات افراد خیلی خسته هستند و یا وقت آمدن به رستوران یا فست و فود شما را ندارند. یا حتی بعضی اوقات شما جای کافی برای حضور افراد زیاد را ندارید و یا حتی بعضی اوقات فقط به صورت بیرون بر ثبت سفارش دارید. اینجاست که بحث بازاریابی مانند اینستاگرام مارکتینگ نقش مهمی را بازی می کند. همه افراد به دنبال رستوران های با کیفیت بالا و به روز می باشند.
با گذاشتن چند دقیقه وقت خود می توانید این مقاله را مطالعه کنید و مطمئناً بحث های خوبی در این جا بررسی شده است که برای شما می تواند مفید باشد. اینستاگرام مارکتینگ فست و فود و رستوران را در این بخش به صورت نکته های طلایی برای چیدن استراتژی پیش می بریم.
تفاوت اینستاگرام مارکتینگ در رستوران و فست و فود
رستوران و فست و فود دارای تجهیزات متفاوتی می باشند. این تفاوت در دکور و طراحی داخلی نیز مشاهده می شود. و در نتیجه منو آن دو نیز دارای تفاوت می باشد. اما در بخش دیجیتال و تبلیغات نیز این تفاوت دیده می شود.
شما فضای پیج خود را باید به ظاهری مطابق با زمینه فعالیت خود طراحی کنید. به دنیال جذب افراد با علاقه مندی در زمینه غذاهای شما باشید. یکی فست وفود دوست دارد یک عده غذاهای رستوران، پس نمی توان برای هر دو زمینه یک نسخه تجویز کرد.
چرا اینستاگرام برای مارکتینگ رستوران مهم می باشد؟
شما برای نشان دادن فعالیت خود به برخی از افراد نیاز دارید تا از طریق بازاریابی اینستاگرام، رستوران خود را معرفی کنید. حضور ضعیف در این بخش می تواند شما را از گزینه های خیلی از افراد حذف کند. به نوعی با تقویت خود در این حوزه می توانید هویت آنلاین خود را به نمایش بگذارید. و از طرفی ارتباط خود را با مشتریان محکم تر و صمیمی کنید.
پیدا کردن سریع و دسترسی راحت به منو غذایی شما از جمله مهم ترین شرایط مناسب برای مخاطبین می باشد. همچنین در شرایطی مثل الان که به علت شیوع ویروس کرونا که خیلی از افراد فعال در این صنف با ضرر زیادی مواجهه شده اند، بیش از همه ضرورت حضور و فعالیت در اینستاگرام برای فست و فود خود را می فهمند.
البته هرچه زودتر این تصمیم را بگیرید به نظر بهتر است چون زمانی باید برای رسیدن به راه اندازی و رسیدن به حالت موفق صرف کنید. زمانی که خیلی از رقبای شما قدرت بگیرند و همچنین همه وارد این بحث شده باشند مسلماً باید زمان بیشتر را برای رسیدن به قله صرف کنید.
چگونه می توان بازاریابی رستوران و فست فود خود را در اینستاگرام داشت؟
برای بهره مندی از اینستاگرام مارکتینگ برای رستوران یا فست و فود خود هفت مرحله زیر را طی کنید.
- برای رستوران خود یک پیج تجاری راه اندازی کنید
- یک بیوگرافی مناسب در پیج خود ارائه کنید
- پیج خود را از طریق قسمت هایلایت دارای دسته بندی مناسب کنید
- از لوگو و رنگ رستوران در فضای موجود در پیج خود استفاده کنید
- اطلاعات مناسبی از پست های خود در صفحه قرار دهید
- از بازاریابی اینستاگرام بهره ببرید به عنوان مثال ارسال محتوا که باعث تعامل با مشتریان می شود
- برای این بخش یک نفر را مسئول آن قرار دهید تا به صورت اصولی این قسمت پیش برده شود.
نحوه پست گذاشتن رستوران ها در اینستاگرام
شاید سوال اصلی شما برای فعالیت در این فضا این باشد چه زمان و چه پستی را در پیج خود قرار دهیم؟ برای همین برای شما چند نکته اصلی را در پایین بیان نموده ایم.
1- چه تعداد پست برای اینستاگرام مارکتینگ رستوران کار کنیم؟
گذاشتن پست بهتر است حداقل سه بار در هفته صورت گیرد. شما نباید تعامل خود را با مشتریان قطع کنید برای همین باید یک نظم داشته باشید. حداقل فعالیت نیز که گفتیم باید رعایت شود تا شما از ذهن مشتریان به بیرون پرت نشوید. البته فعالیت و پست گذاشتن بیش از حد نیز درست نمی باشد و باعث از دست دادن عده زیادی از مشتریان نیز می شود.
2- چه کسی پست اینستاگرام مارکتینگ رستوران را تهیه کند؟
فردی که پست ها را می گذارد باید تعیین شده باشد. یعنی بهتر است که یک نفر نهایت دو نفر عهده دارد این وظیفه باشد تا نا هماهنگی پیش نیاید. البته سعی کنید از پست ها و استوری مشتریان نیز بهره ببرید، برای تشویق افراد نیز می توانید از هدایا و آفرهایی استفاده کنید.
3- چه نوع پستی در پیج اینستاگرام خود ارائه کنیم؟
شما باید به نوعی با پست های مناسب در مورد منو و فضای خود دیگران به رستوران یا فست و فود خود دعوت کنید. برای همین سعی کنید پست هایی کار کنید که می تواند برای مخاطبین شما جذاب باشد و از تم موجود در رستوران شما آگاهی پیدا کند. همچنین پست هایی که در کپشن آن نظرسنجی شود نیز بسیار جذاب و موثر می باشد. از عکس های با کیفیت در این راه استفاده کنید.
8 تکنیک موفقیت بازاریابی رستوران و فست فود با اینستاگرام
در این بخش می خواهیم بخشی از تجربه خود را در اختیار شما قرار دهیم. با بررسی عملکرد خود و همچنین تحقیق در مورد بهبود بخشی به حوزه بازاریابی رستوران و فست و فود در اینستاگرام به نتایج جذابی رسیدیم. این نتایج را در پایین برای شما بیان می کنیم تا شما نیز از آن استفاده کنید.
1- نشان دادن پشت صحنه
یکی از جذاب ترین بخش هایی که افراد می خواهند از رستوران شما بدانند، پشت صحنه فعالیت شما می باشد. چون این کار به صورت حضوری امکان پذیر نمی باشد، فضای اینستاگرام می تواند بستر مناسبی باشد تا شما این برنامه را پیاده کنید. شما علاوه بر اینکه تصاویری که از غذا های خود می گذارید باید روند طی شده آن را نیز نشان دهید.
نشان افراد فعال در پشت صحنه و نحوه آماده سازی آن می تواند برای همه جذاب باشد. علاوه بر جنبه تفریحی آن خیلی از صاحبان رستوران یا آشپرها نیز می خواهند از عملکرد شما آگاهی پیدا کنند. فیلم های تولید شده در این بخش ها نیز دارای طرفداران زیادی می باشد.
2- پاسخ دهی به نظرات برای موفقیت در اینستاگرام مارکتینگ رستوران
خیلی از افراد صفحه شما را دنبال می کنند و ممکن است سوالاتی برای آن ها پیش بیاید. مهم ترین بحث فضای مجازی رفع نیاز افراد به صورت سریع می باشد. برای همین می توان سرعت در پاسخگویی به افراد را از نکات مثبت برشمرد. در این بخش نیز می توانید تقص هایی موجود از نظر کاربران را نیز رفع کنید.
3- افزایش مشارکت و تعامل با کاربران از راه های جذاب
روش های متفاوتی برای فعال کردن فالوور ها دارید. از جمله پرسش های جذاب می تواند آن ها را به تحرک بیشتری وادار کند. متن ساده و عادی ممکن است بعد از مدتی از ذهن ها پاک شود اما سوالات می تواند زمان بیشتری در ذهن ها بماند. با این حرکت می توانید
از راه های جذاب دیگر می توانیم به روش های مربوط به مسابقه و جوایز مربوط به آن اشاره کنیم. شما از این طریق نیز می توانید فعالیت و حتی بازاریابی اینستاگرامی خود برای رستوران خود در وضعیت بهتری قرار دهید. مسابقات عکاسی به وسیله کاربران یا تبلیغ رستوران خود به وسیله آن ها و در نظر گرفتن جایزه یا آفر برای بهترین نفر می تواند از نمونه آن باشد.
4- رعایت قواعد مربوط به تهیه عکس و ویدیو غذاها
عکاسی دارای اصولی می باشد شما برای اینکه بتوانید عکس های خود را به بهترین شکل ارائه دهید نیازمند یک عکاس حرفه ای می باشید. انتخاب رنگ و نور مناسب می توانید جذاب غذا ها را دو چندان کند و به نوعی با شکل بهتری مخاطبین را به سمت رستوران خود دعوت کنید.
چون فعالیت در اینستاگرام بر پایه تصاویر و ویدیو می باشد، شما باید برای این قسمت هزینه کنید. نمی توانید از تصاویر با رنگ های خسته کننده بهره ببرید. پس عکس و ویدیو ارائه کنید که اشتها آور باشد.
5- استفاده از هشتگ های مناسب
یکی از موثرترین موارد برای الگوریتم های اینستاگرام، استفاده از هشتگ مناسب می باشد. به نوعی با استفاده از هشتگ می توانید محتوای خود را به صورت مناسب دسته بندی کنید. به نوعی افراد برای جستجو در مورد موضوعی در اینستاگرام از هشتگ استفاده می کنند.
پس استفاده از هشتگ های پرکاربرد در مورد غذا به نوعی می تواند زمینه فعالیت شما را برای افراد علاقه مند به این حوزه به نمایش بگذارد. به عبارتی می توان هشتگ را به مانند کلمات کلیدی در سایت دانست که محتواهای تولیدی شما را می تواند پر بازدید کند. طبق آمار هشتگ غذا بالغ بر 260 میلیون پست را در بر می گیرد.
استفاده از هشتگ های اختصاصی نیز می تواند بسیار حرفه ای باشد. ایجاد آن می تواند از الویت های شما باشد. این موضوع باعث می شود تا مشتریان راحت تر بتوانند به پیج شما دسترسی داشته باشند.
6- بهبود منو غذایی
شما با تولید آیتم های جدید در منو خود و انتشار پست و تبلیغات مناسب در پیج خود می توانید انرژی زیادی به مجموعه خود تزریق کنید. آیتم های پرطرفدار خود را حفظ کنید و آیتم هایی که جواب خوبی از آن نگرفته اید را حذف کنید. به جای آن از آیتم ها جدید رونمایی کنید که در این مسیر نظرات مشتریان را نیز مدنظر قرار دهید.
7- استفاده از اینفلوئنسر در تبلیغات رستوران یا فست و فودی
یکی از راه های تبلیغاتی سریع و مفید استفاده از اینفلوئنسر می باشد. اینفلوئنسر به افراد تأثیرگذار بر جامعه یا کاربران گفته می شود. شما برای اینکه بتوانید کار خود را تبلیغ کنید این افراد می توانند بسیار مناسب باشند.
8- استفاده از تمامی قابلیت های اینستاگرام برای اینستاگرام مارکتینگ رستوران و فست و فود
سه بخش اساسی اینستاگرام شامل پست، استوری و لایو می باشد. شما باید از هر کدام از این موارد در جای خود استفاده کنید. برای کارها و مطالب عادی از پست استفاده کنید. ولی از رویدادها و برنامه های ویژه خود از استوری استفاده کنید که بیشتر دیده می شود.
برای انتشار لحظه ای جذاب از مجموعه خود بهتر است از لایو استفاده کنید. برای انتشار یک رویداد و یا جشن می توانید از آن استفاده کنید. مثلاً اگر جشن سالگرد تأسیس رستوران شما می باشد می تواند روش خوبی برای نمایش آن می باشد.
نتیجه گیری
بازاریابی اینستاگرامی فست و فود راه مناسبی برای افزایش دیده شدن رستوران شما می باشد. شما می توانید با حرفه ای ها با هزینه نه چندان زیادی نتیجه مناسبی به دست آورید. یکی از مهم ترین جنبه های مدیریت رستوران استفاده از اینستاگرام مارکتینگ می باشد.
حال شاید برای شما سوال پیش آمده باشد که هر کس می تواند بهترین سود را از این راه کسب کند؟ باید بگویم بله اما هر چقدر کار حرفه ای تر باشد و توسط متخصصین پیش برده باشد مطمئناً خوب نتیجه آن نیز بهتر خواهد بود. چنانچه شما نیز به دنبال انجام کار حرفه ای می باشید، می توانید با مشاورین مجموعه ویرا ارتباط برقرار کنید.