در این مقاله قصد داریم این موضوع را بررسی کنیم که آیا رفتار کاربران در سئو تاثیرگذار است؟ اگر این گونه است باید بررسی کنیم و ببینیم که تاثیر رفتار کاربران در سئو سایت چگونه تاثیر خود را می گذارد؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که سئوی یک سایت و یا همان رتبه آن سایت در موتور جستجوگر گوگل، از رفتار کاربران تاثیر زیادی می پذیرد. بنابراین این تصور که تنها نوع طراحی سایت و یا انتخاب کلمات کلیدی بر سئوی آن تاثیر می گذارد، اشتباه است. در واقع امروزه مثل گذشته نیست که تمام تمرکز گوگل بر روی کلمات کلیدی و طراحی سایت شما باشد. بلکه گوگل اهمیت بسیار زیادی بر روی رفتار کاربران هم قائل است.
بنابراین سایت های مختلف اگر می‌خواهند سئوی مناسبی داشته باشند باید بتوانند از تاثیر رفتار کاربران در سئو و مناسب بودن آن مطمئن شوندو کاری کنند که کاربران رفتارهای مناسبی را در سایت آن ها، از خود نشان دهند. انجام رفتارهای مناسب در یک سایت در نهایت موجب می شود که سئوی سایت مذکور بالا برود.
اقدامات یک سایت در قبال کاربران
برای این که سایت شما بتواند سئوی مناسبی داشته باشد، باید سه اقدام را در رابطه با کاربران خود انجام دهد. این سه اقدام عبارت هستند از:
- درک مناسب کاربران وب سایت شما و درک رفتار آن ها
- تجزیه و تحلیل و آنالیز کامل رفتار کاربران در قبال سایت شما و وب سایت های رقیب
- بهینه سازی محتوای وب سایت خود متناسب با اطلاعاتی که از تجزیه و تحلیل رفتار کاربران و تاثیر رفتار کاربران در سئو به دست آورده ایم.
اهمیت دادن گوگل به رفتار کاربران با الگوریتم های مختلف
گوگل و البته سایر موتورهای جستجو از الگوریتم های بسیار پیشرفته و پیچیده ای به منظور رتبه بندی سایت های اینترنتی مختلف استفاده می کنند. بهتر است این طور بگوییم که موتور جست و جوی گوکل، تقریباً ۲۰۰ عامل مختلف را برای این رتبه بندی در نظر می گیرد. ولی باید به این نکته دقت داشته باشید که همه این ۲۰۰ عامل، وقتی برای یک وب سایت ارزشمند هستند که تجربه کاربر هم در آن سایت، تجربه خوبی باشد. از این جا نتیجه می گیریم که وقتی وب سایت شما می تواند از لحاظ سئو در سطح مناسبی قرار داشته باشد که شما به عنوان طراح وب سایت، تنها به یادگیری الگوریتم های گوگل نپردازید، بلکه در کنار یادگیری الگوریتم های گوگل، تجربه کاربر را نیز مورد بررسی قرار دهید و سعی کنید کاربران را از وب سایت خود راضی نگه دارید.
گوگل چگونه رفتار کاربران در قبال یک سایت را متوجه می شود؟
گوگل دارای چندین فاکتور برای بررسی رفتار کاربران در یک سایت است. در صورتی که می خواهید سایت شما سئوی مناسبی داشته باشد حتماً باید به فاکتورهای زیر اهمیت دهید و کاری کنید که سایت شما از لحاظ این فاکتورها در شرایط مناسبی قرار داشته باشد. البته باید به این نکته بسیار مهم هم اشاره کنیم که دستیابی به فاکتورهایی که مد نظر گوگل است، کار زمان بری می باشد و یک سایت برای این که بتواند در بین کاربران به مقبولیت دست پیدا کند و رضایت آن ها را به دست بیاورد، نیاز به مدت ها کار و تلاش طراحان و تولید کنندگان محتوا و سئوکاران دارد. در واقع کاربران بیشتر به سایت هایی اعتماد می کنند که سابقه بالایی دارند و توانسته اند برند مناسبی برای خود دست و پا کنند.
فاکتورهای بررسی رفتار کاربران توسط گوگل در یک سایت عبارت هستند از:
- نرخ کلیک کاربران در یک وب سایت
- نرخ خروج کاربران از وب سایت
- نرخ تبدیل کاربران به مشتریان سایت
- زمان ماندن کاربر در صفحه
- تعداد دفعات بازدید
1. نرخ کلیک کاربران در یک وب سایت
منظور از نرخ کلیک کاربران در یک سایت، تعداد کلیک هایی است که آن ها پس از ورود به یک وب سایت در آن وب سایت انجام می دهند. این نرخ کلیک نسبت به تعداد نمایش ها سنجیده می شود. بدیهی است که هر چقدر نرخ کلیک کاربران در یک وب سایت، بالاتر باشد نشان دهنده تجربه خوب کاربر از آن وب سایت است. گوگل هم به سایت هایی که دارای نرخ کلیک بالایی هستند، رتبه بسیار مناسبی اعطا می کند و در واقع سئوی آن سایت ها بهبود پیدا می کند.
2. نرخ خروج کاربران از وب سایت
هر چقدر که در سایت شما این عدد، عدد پایین تری باشد، نشان دهنده علاقه بیشتر کاربران به وب سایت شما می باشد. در نتیجه گوگل هم به وب سایت هایی که دارای نرخ خروج کاربران پایین تری هستند، رتبه مناسب تری اختصاص می دهد و سئوی آن سایت ها هم بهبود پیدا می کند.
3. نرخ تبدیل کاربران به مشتریان سایت
منظور از نرخ تبدیل یک سایت، تعداد کاربرانی است که از بین همه مخاطبان سایت شما به انجام هدف مورد نظر شما می پردازند. به عنوان مثال در صورتی که شما یک وب سایت فروشگاهی داشته باشید اگر از بین هزار نفر رجوع کننده به سایت شما، تنها تعداد ۵۰ نفر اقدام به خرید محصولات موجود در سایت شما کنند، نرخ تبدیل سایت شما برابر است با ۵ درصد. بدیهی است که هر چقدر نرخ تبدیل سایت شما بالاتر باشد، به این معنا است که سایت شما به خوبی کاربران را جذب می‌کند و رضایت آن ها را به دست می آورد. در نتیجه گوگل هم رتبه مناسبی برای سایت شما اختصاص می دهد و سئوی سایت شما افزایش پیدا می کند.
4. زمان ماندن کاربر در صفحه
هر چقدر که کاربران، مدت زمان بیشتری را در صفحات سایت خاصی بگذرانند، به این معنی است که آن سایت، توانایی بیشتری در جذب و نگه داشتن کاربران داشته است و کاربران، تجربه مناسبی از آن سایت به دست آورده اند. در نتیجه گوگل هم به سایت هایی که زمان ماندن کاربر در صفحات آنها بیشتر است، رتبه مناسب تری اختصاص می دهد و سئوی آن سایت ها بهبود پیدا می کند.
5. تعداد دفعات بازدید
به هر میزانی که تعداد دفعات بازدید کاربران از صفحات یک وب سایت بیشتر باشد به این معنی است که آن وب سایت، وب سایت جذاب تری است و طبیعتاً گوگل هم به آن وب سایت، رتبه مناسب تری اهدا می کند.