راه اندازی درگاه پرداخت آنلاین وب سایت فروشگاهی یکی از مهم ترین موارد در طراحی سایت فروشگاهی می باشد که باید به صورت مناسب آن را برپا کنیم. باید این موضوع را در نظر بگیریم که زمانی که فروشگاه آنلاین راه اندازی می کنیم باید تمامی مراحل مربوط به خرید به صورت غیرحضوری و از طریق سایت به صورت دقیق مهیا کنیم تا مخاطب ما آن را به صورت کاملاً حرفه ای انجام دهد.اختلال و یا عملکرد نامناسب در هر بخش از آن می تواند باعث جلوگیری از انجام فرایند خرید شود.
شما در فروشگاه آنلاین خود می توانید محصولاتی را در آن به مشتریان و یا شرکت های مختلف عرضه کنید. افراد بعد از این که در سایت شما به جستجوی محصولات موردنظر انجام دادند به سراغ قرار دادن در سبد خرید می روند و آخرین مرحله که پرداخت می باشد را انجام می دهند. یکی از موردهایی که باعث برتری سایت نسبت به شبکه های اجتماعی می شود همین موضوع پرداخت آنلاین می باشد. پس باید خیلی مراقب طراحی و همچنین بهره برداری آن باشیم تا مخاطبان فرایند مناسبی در سایت شما داشته باشند.
همانطور که در هنگام خرید حضوری اگر دستگاه کارتخوان نداشته باشید می تواند باعث منصرف شدن مشتری شود، در بخش آنلاین نیز این موضوع می باشد. اگر شما نیز به دنبال راه اندازی فروشگاه آنلاین می باشید، نکات بسیار مهمی را در ادامه بیان می کنیم تا در این فضای رقابتی بین سایت ها شما عقب نمانید.
آشنایی با درگاه پرداخت آنلاین
روشی که شما می توانید از آن برای جمع آوری پرداخت های آنلاین از طریق یک حساب تجاری و یک دروازه پرداخت انجام دهید. شما مانند یک حساب بانکی تحاری می توانید پرداخت های کارت اعتباری را بپذیرید. از این طریق به وبسایت خود اتصالی ایجاد می کنید و می توانید هزینه ها را از افراد از این طریق دریافت نمایید.
شما می توانید درگاه پرداخت مستقیم و یا استفاده از شرکت های واسط را داشته باشید. در روش مستقیم، شما مستقیم به سراغ بانک ها و یا شرکت های درگاه پرداخت می روید با عقد قرارداد با آن ها می توانید درگاه پرداخت مستقیم بانکی خود را راه اندازی نمایید. البته در ابتدا برای استفاده از این روش باید به سراغ دریافت نماد اعتماد الکترونیکی بروید.
در روش دوم نیز شما می توانید به سراغ شرکت های واسطه بروید. شرکت هایی می باشند که در بحث درگاه پرداخت واسطی بین شما و بانک می باشند. در این روش شما مستقیم با بانک و یا درگاه پرداخت کاری ندارید بلکه طرف شما شرکت های واسطه ای می باشند که در این حوزه خدماتی انجام می دهند. که این روش لازم به پرداخت مبلغی برای استفاده از خدمات شرکت می باشد و به صورت رایگان صورت نمی گیرد. البته مورد دیگر نیز بعضی شرکت ها با عرضه هاست فروشگاهی این موضوع را در آن می بینند و شما در این مورد نیاز به انجام کاری ندارید.
نکات کلیدی راه اندازی پرداخت آنلاین وب سایت فروشگاهی
1- استفاده از چندین درگاه پرداخت
بهتر است در طراحی سایت خود از چندین درگاه پرداخت استفاده نمایید تا بتوانید افراد با سلیقه های مختلف را راضی نگه دارید. این موضوع باعث می شود تا ارائه گزینه پرداخت آنلاین برای هر مشتری افزایش یابد. افراد متنوعی به سایت شما مراجعه می کنند به همین دلیل بهتر است برای جلب رضایت آن ها گزینه های پیشنهادی خود را افزایش دهید. حتی ممکن است مشتریان بین المللی نیز داشته باشید. پس به همه این موضوعات توجه داشته باشید تا دچار مشکل در زمان بهره برداری نشوید.
2- داشتن نماد امنیت SSL
در سایت های فروشگاهی هر چقدر عوامل اعتمادسازی را افزایش دهید می توانید مخاطبان را به سمت خود هدایت کنید. چون در اینگونه سایت ها، مشتریان اطلاعات شخصی و همچنین اطلاعات مربوط به کارت بانکی و… وارد می کنند. به همین دلیل شما نمی توانید به این موضوع بی تفاوت باشید و در حفظ و نگهداری آن دقت لازم را نداشته باشید. یکی از این مراحل دیافت گواهی SSL می باشد که وبسایت شما را به فضای امن تری هدایت می کند.
بنابراین در زمان راه اندازی چک کنید تا تمامی موارد امنیتی و اعتباری را در سایت خود در نظر گرفته باشید و در طول فرایند مربوط به تسویه حساب نیز این موضوع را به مشتریان نشان دهید تا آن ها به راحتی به شما اطمینان کنند.
3- امکان پرداخت بدون ایجاد حساب کاربری
یکی از موردهایی که می تواند باعث اعصاب خوردی مخاطب شود ایجاد حساب کاربری در زمان پرداخت می باشد. این نکته به عنوان یک اصطکاک در فرایند خرید و پرداخت می باشد که باید حذف شود. در زمان راه اندازی پرداخت آنلاین وب سایت فروشگاهی این موضوع را در نظر داشته باشید. مجبور کردن فردی برای یک بار خرید به عمل ثبت نام بر روی فروش شما تاثیرگذار می باشد.
4-درخواست اطلاعات مهم
یک سری اطلاعات برای زمان خرید و پرداخت آنلاین مهم می باشد که در طی فرایند مربوط به خرید و همچنین ارسال باید دریافت شود. بهتر است جزئیات اساسی از مخاطب پرسیده شود و از اضافات جلوگیری کنید تا خرید به صورت موفق صورت گیرد.
اگر شما در موردی نیاز به اطلاعات زیاد دارید بهتر است علت آن را نیز بیان نمایید تا این موضوع برای شما بهتر رخ دهد. به عنوان مثال اگر شماره تلفن را دریافت می کنیم به این علت می باشد که در صورت بروز هرگونه مشکلی و یا اینکه در مورد سفارش سازی خریدهای شما سوالی وجود داشته باشد، دسترسی امکان پذیر باشد.
5- ساده سازی تصحیح خطا
خیلی اوقات در زمان پرداخت می بینید که اخطار و یا مشکلی رخ داده است و دوباره باید این عمل را انجام دهید ولی اگر تمامی اطلاعات وارده حذف شود باعث می شود که در این حالت شما را ناامید کند و از حالت مناسب خارج شوید. به عبارت دیگر شما تمامی اطلاعات پرداخت وارد نموده اید فقط در قسمتی دچار مشکل می باشد، حذف تمامی موارد و وارد کردن دوباره همه آن موارد باعث می شود تا وقت شما بسیار گرفته شود و این موضوع ممکن است شما را از خرید نیز منصرف کند و یا حس نارضایتی را ایجاد کند.
نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
شما به راحتی با ورود به سایت enamad.ir می توانید گزینه درخواست نماد اعتماد را داشته باشید. بعد از آن در حساب کاربری خود اطلاعات و مدارک مربوط به خود را وارد نمایید. در قسمت بعد نیاز است با کلیک بر روی گزینه افزودن کسب و کار صفحه موردنظر را پر کنید. در بخش مدیریت کسب و کار، بر روی گزینه انجام تأییدیه فنی رفته و مراحل مربوط به آن را طی کنید. مجدد بر روی گیزنه مدیریت کسب و کار زده و صفحه ای باز می شود که باید هزینه برای دریافت آن پرداخت نمایید. در انتهای نیز بعد از رفتن به لیست خدمات و مجوزها می توانید خدمت خود را انتخاب و در نهایت نیز بر روی گزینه ارسال پرونده جهت بررسی کلیک نمایید.
بعد از دریافت جواب و تاییدیه می توانید به سراغ مراحل دیگر مربوط به دریافت درگاه پرداخت اینترنتی بروید. که این موضوع از طریق بانک ها صورت می گیرد.
نتیجه گیری پرداخت آنلاین وب سایت فروشگاهی
در کنار تمامی موارد مربوط به طراحی صفحات محصولات و همچنین دسته بندی مناسب باید روند خرید را برای تمامی افراد به صورت ساده فراهم نمایید. مخصوصاً مرحله اخر خرید که پرداخت آنلاین می باشد. ما نیز به همین خاطر این مقاله مربوط به راه اندازی پرداخت آنلاین وب سایت فروشگاهی را تهیه نمودیم تا تمامی نکات مهم را برای شما بیان نماییم.
شما باید در زمان طراحی سایت فروشگاهی خود از این موضوعات بسیار آگاهی داشته باشید تا بتوانید بهترین روش پرداخت را برای افراد مهیا کنید. یکی از موارد مهم در طراحی فروشگاه آنلاین جذب اعتماد مخاطبان می باشد، اگر این موضوع به خوبی رخ ندهد در جذب مخاطب دچار مشکل می شوید. یکی از موضوعاتی که در جذب مخاطب موثر می باشد درگاه پرداخت مطمئن می باشد. اگر خود در این قضیه واقف نمی باشید بهتر است به یک فرد مطمئن بسپارید تا در زمان بهره برداری دچار مشکل نشوید.
مجموعه ویرا که سابقه طولانی در حوزه طراحی سایت فروشگاهی دارد می تواند همراه بسیار خوبی برای شما باشد تا با توجه به اهداف شما و همچنین وضعیت موجود در فروشگاه آنلاین بهترین درگاه پرداخت آنلاین برای وب سایت فروشگاهی شما تهیه نماید.