دیجیتال مارکتینگ آنلاین

مقدمه

استراتژی‌هایی که دیروز مؤثر بودند ممکن است امروز چندان مفید نباشند. مهم است که بازاریابان برای هر شغلی روش‌های صحیح برای رسیدن به موفقیت را یاد بگیرند و با تحقیقات مؤثر در بازار، اطلاعات زیادی در مورد رقبا، آخرین روند بازار، علایق مشتریان و سایر موارد را کشف کنند.

اگر شما هم از روش‌های سنتی مانند روزنامه‌ها و مجلات چاپ‌شده استفاده می‌کنید و دیجیتال مارکتینگ آنلاین ندارید، پس زمان آن رسیده است که روش‌های آنلاین را تجربه کنید.

برای استفاده از فرصت‌های بازاریابی هر تجارت آنلاین، یک استراتژی مؤثر ضروری است. بسیاری از مشاغل به این دلیل که نمی‌دانند چگونه می‌توانند با دنیای روزافزون رسانه‌های دیجیتال سازگار شوند و چه راهکارهایی را برای برنامه‌های بازاریابی خود اعمال کنند، نمی‌توانند در رقابت با رقیبان خود پیروز شوند.

دیجیتال مارکتینگ آنلاین چیست؟

آنلاین مارکتینگ یا اینترنت مارکتینگ به روشی اطلاق می‌شود که فقط به‌صورت آنلاین اتفاق می‌افتد. به‌عبارت‌دیگر، تلاش‌های بازاریابانی که از طریق روش‌های مبتنی بر وب برای پخش پیام در مورد برند و خدمات شرکت، نمایش محصولات به مشتریان بالقوه خود استفاده می‌کنند. سرعت این روش تبلیغات در حال گسترش است. زیرا تعداد بیشتری از مردم به‌صورت آنلاین کالاها و خدمات را خریداری می‌کنند و این یعنی خرید آنلاین رونق دارد.

مزایا و معایب بازاریابی آنلاین

در زمان واقعی ببینید چه‌کارهایی  دارای واکنش خوبی هستند و چه‌کارهایی برای تجارت آنلاین شما مفید نیستند. از طریق بازاریابی آنلاین می‌توانید اطلاعات زیر را بهبود بخشید:

• افزایش تعداد بازدیدکنندگان سایت شما
• افزایش تعداد مشتریان
• بررسی زمان اوج معاملات
• افزایش و افت ترافیک وب‌سایت
• دسترسی راحت
•  تبلیغ سریع بدون محدودیت مرز جغرافیایی و…

این‌یک واقعیت شناخته‌شده است که با استفاده از تکنیک‌های مؤثر بازاریابی دیجیتال مزایای سودآوری بیشتری برای کسب‌وکار شما به لحاظ درآمدی بهتر و بالاتر برخوردار خواهد شد. از معایب آن نیز می‌توان به وابستگی شدید به اینترنت, داشتن  فضای رقابتی بین شرکت‌ها و برندهای بزرگ و کسب‌وکارهای نوپا اشاره کرد. درحالی‌که نام تجاری خود را تبلیغ می‌کنید توجه داشته باشید که:

• یک طرح‌بندی خوب داشته باشید که امکان پیمایش آسان را فراهم می‌کند.
• ایده مناسب را ارائه دهید که نیاز مشتریان شما را برآورده سازد.
• برای جمع‌آوری داده‌های مفید از چندین روش بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.

ابزارهای بازاریابی آنلاین

روش‌هایی وجود دارد که کالا و خدمات به‌صورت الکترونیکی به دست مصرف‌کننده می‌رسند. نمونه‌هایی از آن شامل:

• بازاریابی  ایمیلی:‏

یکی از روش‌های مؤثر و راه‌حل عالی برای ایجاد این ارتباط، بازاریابی ایمیلی است. شما می‌توانید در هر زمان به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید. به‌جای این‌که آن‌ها را با تماس‌های تلفنی متعدد به‌زحمت بیندازید، فقط یک ایمیل بفرستید و به آن‌ها اجازه دهید تا خرید کنند و درباره کسب‌وکار شما اطلاعات بیشتری به دست بیارند.

• تبلیغات کلیکی (PPC):

محبوب‌ترین روش تبلیغات (دیجیتال مارکتینگ آنلاین)، تبلیغات کلیکی یا ppc که مخفف pay per click  و به معنای پرداخت به ازای کلیک است. در این روش شما می‌توانید کلمات کلیدی مربوط به کسب‌وکارتان را به گوگل بدهید. سپس با توجه به بودجه‌ی مشخصی که برای تبلیغات خود در نظر گرفته‌اید، با هر بار کلیک بر روی تبلیغات شما در دنیای اینترنت مقداری از این بودجه کم می‌شود. به‌اصطلاح دیگر شما هزینه‌ای را پرداخت می‌کنید که بازدیدکنندگان را به سایت خود هدایت کنید و برای جذب هر بازدیدکننده مبلغ مشخصی را هزینه می‌کنید.

• بازاریابی شبکه‌های اجتماعی:

رسانه‌های اجتماعی درها را برای دسترسی به گروه‌های بزرگی از کاربران باز می‌کنند و امروزه دسترسی مخاطب به هدف‌هایش با علایق و سرگرمی‌های مختلف در گروه‌های سنی مشخص به‌آسانی امکان‌پذیر است. ایجاد تبلیغ هدفمند و نظارت بر موفقیت آن، در زمان کوتاهی سپری خواهد شد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (دیجیتال مارکتینگ آنلاین)، یکی از فعالیت‌های بازاریابی آنلاین و فرآیند افزایش ترافیک و همچنین ورودی وب‌سایت و یا کسب توجه به یک موضوع، از طریق رسانه‌های اجتماعی امکان‌پذیر است که این رسانه‌ها شامل اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر و… می‌باشد 

به اشتراک‌گذاری محتوای وب‌سایت یا وبلاگتان، بدون شک یکی از کارهایی است که در شبکه‌های اجتماعی انجام خواهید داد. این موضوع علاوه بر کمک به شناخته شدن محصولتان، روی سئو و بهبود رتبه شما در گوگل هم تأثیرات مثبتی خواهد داشت.

• بهینه‌سازی  برای موتور جستجو (SEO):

SEO که مخفف بهینه‌سازی موتورهای جستجو است، روند دستیابی بیشتر به ترافیک اینترنت است. با یک استراتژی SEO موفق، رتبه وب‌سایت شما با موتورهای جستجو مثل گوگل و یاهو بهبود می‌یابد که درواقع تحت حوزه بازاریابی اینترنتی قرار می‌گیرد.  از کاربردهای سئو این است که صفحات وب و سایر مطالب با توجه به آنچه برای کاربران بیشترین ارتباط را دارند، رتبه‌بندی می‌شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره اهمیت سئو می‌توانید به سایت مراجعه نمایید 

• بازاریابی محتوایی :

پس از ایجاد یک محتوای تصویری تأثیرگذار، شروع به تبلیغ آن در رسانه‌های اجتماعی کنید. از طریق این شبکه‌ها خریداران می‌توانند در مورد محصولات و خدمات اطلاعات کسب کنند. هرچه تعامل بیشتری داشته باشید، Google محتوای شما را شایسته می‌داند و این رتبه‌بندی سئوی شما را با سهولت بالا می‌برد. از طریق بازاریابی دیجیتال می‌توانید دقیقاً تعداد افرادی که از محتوای شما بازدید کردند، مشاهده کنید. پس‌ازآن، می‌توانید اطلاعات تماس کسانی را که با استفاده از فرم‌ها بارگیری می‌کنند، جمع‌آوری کنید.

• بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش  (Affiliate Marketing)

افیلیت مارکتینگ، همکاری در فروش یا فروش رابطه‌ای و یا واسطه‌ای، به این صورت است که بازاریاب شروع به تبلیغ محصول ارائه‌شده می‌کند و آن را در اختیار مشتری قرار می‌دهد. بعدازاینکه محصول توسط مشتری خریداری شد، سود بازاریاب به‌حساب بانکی او واریز می‌شود. شاید فکر کنید این روش غیرقانونی است اما باید بگوییم که بازاریابی پورسانتی نه خطرناک و نه غیرقانونی است. بلکه این روش تنها به دنبال جذب مشتری برای یک فروشنده می‌باشد. درواقع می‌توان گفت یک سیستم برد –برد است.

این کسب‌وکار مدت طولانی در خارج از کشور انجام می‌شد، که امروزه در ایران نیز همچنین کسب‌وکاری مرسوم و پرطرفدار برای کسب درآمد از طریق اینترنت می‌باشد. افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) با نام‌های زیر هم شناخته می‌شوند:

• بازاریابی پورسانتی
• بازاریابی وابسته
• فروش رابطه(دیجیتال مارکتینگ آنلاین)
• سیستم همکاری در فروش 

تفاوت آنلاین مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ بیان‌کننده مجموعه‌ای از فرآیندهای مارکتینگ است که برای معرفی یک محصول یا خدمت از کانال‌های دیجیتالی استفاده می‌کند.بسیاری از افراد این دو عبارت را باهم به اشتباه می‌گیرند درحالی‌که تفاوت‌های بسیاری میان آن‌ها وجود دارد. دیجیتال مارکتینگ دربرگیرنده انواع روش‌های بازاریابی نوین می‌باشد درحالی‌که آنلاین مارکتینگ تنها روش اینترنتی را در برمی‌گیرد. به عبارتی آنلاین مارکتینگ یکی از روش‌های جدید بازاریابی است که زیرمجموعه دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود.

ابزار آنلاین مارکتینگ

در ساختن یک برنامه هدفمند برای آنلاین مارکتینگ استفاده از ابزارهای زیر ضروری است. که در اینجا به معرفی تعدادی از آن‌ها پرداخته‌ایم:

• بازاریابی از طریق ایمیل
• بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
• بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
• نمایش تبلیغات
• بازاریابی از طریق موتور جستجوگر (SEM)
• رویدادها و وبینارها
• آزمایش A/B و بهینه‌سازی وب‌سایت
• بازاریابی محتوایی
• بازاریابی ویدیویی
• آنالیز بازاریابی
• اتوماسیون بازاریابی
• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• سیستم مدیریت محتوا (CMS)
• تبلیغات کلیکی (PPC)
• تبلیغات لینک شده
• فروش رابطه‌ای (Affiliate Marketing)