از دو دهه قبل دیجیتال مارکتینگ به‌عنوان یکی از زیرمجموعه‌های اصلی بازاریابی و تبلیغات فعالیت خود را آغاز کرده و تا به امروز دست‌خوش تحولات بسیاری شده است. باید به این مهم اشاره داشته باشیم که از زمانی که Digital Marketing پا به عرصه وجود گذاشت، مهمترین و بزرگترین بخش آن یعنی سئو سایت و بهینه سازی وبسایت ها پرطرفدارترین و ماناترین موضوع دیجیتال مارکتینگ بوده و هست. و حتماً نیل پتیل (Neil Patel) یکی از معروف‌ترین دیجیتال مارکتر های مطرح دنیا را می‌شناسید پاسخی که نیل پتیل به سؤال دیجیتال مارکتینگ چیست می‌دهد این است که: “دیجیتال مارکتینگ عبارت است از هرگونه بازاریابی و تبلیغات که بر بستر آنلاین و از طریق اینترنت صورت می‌گیرد و به فروش محصول منتهی می‌شود.”
چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
بازاریابی دیجیتال به شما کمک خواهد کرد با استفاده از روش‌های مدرن مخاطبان بیشتری نسبت به آن چه می‌توانستید داشته باشید به دست بیاورید و افرادی را که به احتمال بسیار زیاد محصول یا خدمات شما را خریداری می‌کنند، هدف تبلیغات قرار دهید. افزون بر این، غالبا دیجیتال مارکتینگ مقرون به صرفه‌تر از تبلیغات سنتی بوده و به شما این امکان را می‌دهد موفقیت خود را به صورت روزانه اندازه گیری نمایید و روی اهداف خاصی تمرکز کنید. چند مزیت کلی در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد. در ادامه این مطلب به بررسی چهار مورد از این مزایا می‌پردازیم.
۱. شما می‌توانید تنها کاربرانی را هدف قرار دهید که به احتمال زیاد محصول و خدمات شما را خریداری می‌کنند
اگر شما تبلیغاتی را در تلویزیون، در یک مجله و یک بیلبورد قرار دهید، هیچگونه محدودیتی برای انتخاب مخاطب نخواهید داشت و طیف گسترده‌ای از افراد را هدف قرار می‌دهید. البته شما قادر هستید تا در یک مجله مخاطبان خاصی را هدف قرار دهید که به صورت مداوم آن مجله را دنبال می‌کنند که این موضوع هم تیری در تاریکی است. دیجیتال مارکتینگ برای شما این امکان را فراهم می‌کند که مخاطبان مشخصی را شناسایی و هدف قرار داده و پیام‌های بازاریابی خود به صورت کاملا شخصی و با بازدهی بالا را برای آن مخاطب‌ها ارسال کنید.
در آخر، بازاریابی دیجیتال شما را قادر می‌کند تا تحقیقات لازم جهت شناسایی پرسونای مشتری و خریدار خود را انجام دهید و به شما این امکان را خواهد داد استراتژی بازاریابی خود را با گذشت زمان اصلاح نموده تا اطمینان حاصل کنید که به خریداران واقعی خود دست پیدا می‌کنید. از همه بهتر، بازاریابی دیجیتال به شما کمک خواهد کرد تا در گروه‌های فرعی هم بازاریابی را انجام دهید. اگر محصولات و خدمات مختلفی را به اشخاص مختلف ارائه می‌کنید، این ویژگی می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد.
۲. دیجیتال مارکتینگ نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی مقرون به صرفه است
بازاریابی دیجیتال این امکان را به شما می‌دهد که به صورت روزانه کمپین‌های خود را ردیابی کنید و در صورت عدم بازگشت سرمایه (ROI) مطلوب، مبلغی را که در یک کانال تبلیغاتی خاص خرج می‌کنید، کاهش دهید. این حالت را به هیچ وجه نمی‌توان در بازاریابی به روش سنتی پیاده سازی کرد. شما به هیچ عنوان قادر نیستید عملکرد کمپین بیلبوردی خود را بررسی کنید و مقدار بازگشت سرمایه از آن را اندازه گیری نمایید.
همچنین با بازاریابی دیجیتال، شما کنترل کاملی روی محل انتخاب پول خود دارید. شاید به جای پرداخت هزینه کمپین‌های PPCیا همان تبلیغات کلیکی، آن هزینه را برای نرم افزاری پرداخت کنید که به شما در طراحی پست‌های اینستاگرام کمک می‌کند. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال اصولی به شما این امکان را می‌دهد تا به صورت مداوم تغییرات داشته باشید و روندها را عوض کنید تا اطمینان لازم را به دست آورید که هرگز در کانال‌هایی که عملکرد مطلوبی ندارند، پولی هدر نمی‌دهید.
برای مثال، اگر در یک تجارت کوچک با بودجه‌ای محدود کار می‌کنید، ممکن است سرمایه گذاری در وبلاگ نویسی، شبکه‌های اجتماعی یا استخدام کارشناس سئو برای انجام کارهای مربوط به سئو را امتحان نمایید. سه استراتژی مجزا می‌توانند بازدهی بسیار بالایی برای شما داشته باشند.
۳. دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد تا در صنعت خود از رقبای بزرگ‌تر سبقت بگیرید
اگر برای یک کسب و کار کوچک کار می‌کنید، حتما برای شما سخت است که با مارکترهای پیشتاز صنعت خود رقابت کنید. بسیاری از آن‌ها میلیون‌ها تومان سرمایه جهت تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات بیلبوردی در سراسر کشور دارند. خوشبختانه، روش‌های زیادی وجود دارد که با کمک آن‌ها قادر هستید از رقبای بزرگ خود هم پیشی بگیرید.
برای مثال، تولید محتوایی با کیفیت و رفتن به سراغ کلمات کلیدی بلندتر به شما در رتبه بندی موتورهای جستجو برای این کلمات کلیدی بسیار کمک می‌کند. موتورهای جستجو برایشان اصلا مهم نیست که کدام برند در صنعت خود مشهورترین و بزرگترین است؛ موتورهای جستجو محتوایی را که بالاترین بازخورد را در بین مخاطبان دارد، در اولویت قرار خواهد داد.
افزون بر این، شبکه‌های اجتماعی شما را قادر می‌کنند تا از طریق بازاریابی اثرگذار به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید. ممکن است بسیاری از برندها و نام‌های بزرگ را در شبکه‌های اجتماعی دنبال نکنید، اما اینفلوئنسرهایی را دنبال می‌کنید که گاهی محصولات و خدماتی که دوست دارند را به نمایش می‌گذارند و آن‌ها را تبلیغ می‌کنند، که ممکن است برای شرکت‌های کوچک‌تر باشند.
۴. دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه گیری است
بازاریابی دیجیتال تمام معیارهای مهم اندازه گیری را به شما ارائه خواهد داد از جمله اشتراک گذاری‌ها، بازدیدها، میزان نمایش، کلیک‌ها و زمان ماندن در صفحه مورد نظر، تمام آن معیارهایی بوده که در دیجیتال مارکتینگ مهم هستند. این یکی از بزرگترین و مهمترین مزایای بازاریابی دیجیتال است. در حالی که تبلیغات سنتی قادرند برای اهداف خاصی مفید باشند و بزرگترین محدودیت آن‌ها قابل اندازه گیری بودن است.
برخلاف تمام فعالیت‌های بازاریابی آفلاین، بازاریابی دیجیتال به مارکترها اجازه می‌دهد نتایج دقیق را در هر لحظه رصد کنند. اگر تا به حال در صفحات روزنامه‌ها تبلیغ کرده باشید، متوجه خواهید شد که ردیابی مقدار مشاهده آن صفحه از روزنامه که تبلیغ شما وجود دارد، تا چه میزان سخت و حتی نشدنی است. هیچ راه مطمئنی وجود ندارد که شما آنالیز کنید آیا آن تبلیغ عامل افزایش سطح فروش کل بوده است یا خیر.
از طرف دیگر، با دیجیتال مارکتینگ می‌توانید میزان بازگشت سرمایه گذاری خود را از فعالیت‌های بازاریابی بسنجید.
دیجیتال مارکتینگ آنلاین و آفلاین به چه معناست؟
دیجیتال مارکتینگ آنلاین همان‌طور که از اسمش پیداست با استفاده از انواع ابزارهای آنلاین و تحت شبکه صورت می‌گیرد و مخاطبان آن‌کسانی هستند که اغلب در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند. دیجیتال مارکتینگ آفلاین به معنای تبلیغاتی است که خارج از حوزه اینترنتی صورت می‌گیرد و عموم کاربرانی را شامل می‌شود که هنوز خارج از دنیای وب فعالیت می‌کنند. دیجیتال مارکتینگ آفلاین شامل استفاده از رسانه‌های اجتماعی عمومی مانند: رادیو، تلویزیون، بیلبورد تبلیغاتی و… می‌باشد البته استفاده از بازاریابی‌های محیطی یا معرفی از طریق اشخاصی که قبلاً از محصولات یا خدمات یک شرکت بهره برده‌اند نیز جزو مواردی است که در دیجیتال مارکتینگ آفلاین از آن استفاده می‌کنند.
دیجیتال مارکتینگ آنلاین یا آفلاین؟
شاید مقایسه‌ی این دو نوع دیجیتال مارکتینگ مقایسه‌ی مناسبی نباشد؛ زیرا هر یک از این فعالیت‌ها اگر به‌درستی و در مکان و زمان مناسبی صورت بگیرد باعث افزایش چشم‌گیر فروش و یا معرفی وبسایت می‌گردد. به‌طور مثال: بیلبوردهای الکترونیکی تبلیغاتی که گاها در خیابان یا مکان‌های عمومی مشاهده می‌کنید تلفیقی از دیجیتال مارکتینگ آنلاین و آفلاین است که به‌خوبی کنار یکدیگر قرارگرفته و سبب جلب‌توجه مخاطب می‌گردد.
دیجیتال مارکتینگ آفلاین چیست؟
با توجه به موارد گفته‌شده بازاریابی آفلاین به سه دسته‌ی اصلی‌تر تقسیم می‌شود:
- ارتقاءیافته
- بیلبوردهای الکترونیک
- سمپلینگ الکترونیک
- رادیو مارکتینگ
- تبلیغات رادیو
- اسپانسر شدن برنامه‌ها
- بازاریابی تلویزیونی
- تبلیغات تلویزیونی
- تله شاپینگ
- بازاریابی تلفنی
- تماس سرد
- پیامکی
- کد QR
معایب بازاریابی آفلاین چیست؟
هر فعالیت تبلیغاتی و بازاریابی اگر به‌صورت هدفمند و با انتخاب یک بازار مناسب برای تبلیغات صورت نگیرد بی‌نتیجه خواهد بود. یکی از مشکلاتی که دیجیتال مارکتینگ آفلاین دارد این است که نمی‌توانید یک گروه از مخاطبان خاص خود را انتخاب کرده و صرفاً برای همان گروه تبلیغات و مارکتینگ را انجام دهید. این مورد به‌خصوص در تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی محسوس است.
دیجیتال مارکتینگ آنلاین چیست؟
درواقع هرگونه تبلیغ و اقدامی جهت معرفی هرچه بیشتر و بهتر محصولات یا خدمات که با استفاده از ابزارهای آنلاین صورت بگیرد دیجیتال مارکتینگ آنلاین نام دارد.
مزایای دیجیتال مارکتینگ آنلاین:
در این نوع از دیجیتال مارکتینگ امکان برقراری ارتباط بیشتر و بهتر با کاربران فراهم است به این معنا که شما با توجه به جامعه هدف خود اقدام به تبلیغ و معرفی محصول یا خدمات می‌کنید. مهمترین مزیت دیجیتال مارکتینگ آنلاین این است که با تعریف کمپین‌های تبلیغی و بررسی آمار هر یک می‌توانید تبلیغات هدفمندتر و بهینه‌تری انجام دهید و از هدر رفتن منابع مالی و زمانی خود جلوگیری کنید. دیجیتال مارکتینگ آنلاین و اصولی در درازمدت سبب کاهش هزینه‌ها، بازدهی بیشتر و افزایش فروش می‌شود.
اصلی‌ترین خدمات دیجیتال مارکتینگ آنلاین:
- اینستاگرام مارکتینگ
- ایمیل مارکتینگ
- ویدیو مارکتینگ
- ریپورتاژ آگهی
- تبلیغات کلیکی
- پوش نوتیفیکیشن
ایمیل مارکتینگ:
یکی از مهمترین خدمات دیجیتال مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ است. درست است که مدت‌زمان زیادی از ارسال اولین ایمیل‌ها توسط شرکت‌های تبلیغاتی گذشته و امروزه تعداد کسانی که هرروز ایمیل خود را چک می‌کنند کاهش‌یافته است.
اما هم چنان بخش عظیمی از هزینه‌های مربوط به بخش دیجیتال مارکتینگ شامل فعالیت‌هایی است که از طریق ایمیل صورت می‌گیرد.
جالب است بدانید ایمیل مارکتینگ دارای بالاترین نرخ بازگشت کاربران را بین سایر روش‌های مارکتینگ داراست.
ویدیو مارکتینگ:
در بازاریابی ویدیو یا همان ویدیو مارکتینگ از یک ویدیو یا فیلم برای معرفی بیشتر و تبلیغات استفاده می‌کنند.
امروزه با توجه به آپدیت‌های جدید گوگل و بررسی رفتار کاربران تمایل به استفاده از ویدیوهای کوتاه تبلیغاتی یا آموزشی افزایش‌یافته است.
البته یکی از دلایلی که کسب‌وکارهای کمتری به سراغ ویدیو مارکتینگ می‌روند این است که تهیه‌ی یک تیزر تبلیغاتی یا یک ویدیو با حداقل برگ خریدهای مدنظر کار نسبتاً پرهزینه‌ای برای بخش تبلیغات و مارکتینگ یک شرکت به‌حساب می‌آید.
اما جای نگرانی نیست آژانس دیجیتال مارکتینگ ویرا کلیه‌ی امور دیجیتال مارکتینگ شما را با بهترین قیمت و بالاترین کیفیت انجام خواهد؛ پس نگران هزینه‌ها نباشید کافی است بودجه موردنظر خود را اعلام کنید تا برحسب موقعیت و شرایط شما پلن مناسبتان را معرفی کنیم.
کاربرد اصلی ویدیو مارکتینگ چیست؟
ویدیو مارکتینگ امروز برای برخی موارد خاص صورت می‌گیرد. این شامل موارد زیر است:
- به معرفی کلی یک کسب‌وکار بپردازد و نقاط قوت و ضعف آن را نشان دهد.
- یک محصول را معرفی کند و نحوه استفاده از آن را به مشتری آموزش دهد.
- در مورد بهره بردن از یک خدمت یا یک ابزار ساخته می‌شود.
- نکاتی در مورد تعمیر یک محصول یا مثل یک محصول ارائه می‌دهد.
- شامل آموزش یک مبحث می‌شود.
- یک گروه را معرفی می‌کند که فعالیت‌های مختلفی انجام می‌دهند.
ریپورتاژ آگهی:
شاید تابه‌حال کلمه‌ی رپورتاژ یا ریپورتاژ آگهی به گوشتان نخورده باشد، ریپوتاژ آگهی عبارت است از متنی مرتبط با کسب‌وکار یا محصول شما که دارای تعدادی لینک از وبسایت شماست و با قرار دادن آن در وب‌سایت‌های معتبر و پربازدید می‌توانید دیده شدن بیشتر سایت و محصول خود کمک کنید.
تبلیغات کلیکی:
تبلیغات کلیکی یا همان cost per click شما به ازای تعداد کاربرانی که روی بنر شما کلیک کرده‌اند هزینه پرداخت می‌کنید. در این روش هرچقدر تعداد کلیک شما بالا باشد هزینه‌ی بیشتر برای شما لحاظ خواهد شد.
البته تعیین این مقدار کاملاً به کارفرما بستگی دارد و با توجه به تعداد کلیکی است که روی یک بنر دریافت خواهید کرد.
پوش نوتیفیکیشن:
پوش نوتیفیکیشن ها پیام‌هایی شبیه به پیام کوتاه هستند؛ با این تفاوت که قرار دادن تصویر یا متن در آن‌ها امکان‌پذیر است و مخاطبین به‌راحتی می‌توانند از طریق این پوش نوتیفیکیشن تا وارد سایت یا اپلیکیشن شما شوند.
روزانه میلیون‌ها پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی و غیر تبلیغاتی برای کاربران مختلف در سراسر دنیا ارسال می‌شود. می‌توانید از بسترهای مختلف ارسال پوش نوتیفیکیشن استفاده کنید و تعامل خود را با کاربران افزایش دهید.
خدمات دیجیتال مارکتینگ ویرا:
آژانس دیجیتال مارکتینگ ویرا در تلاش است تا با ارائه انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای متناسب با بودجه و نیاز شما تجربه‌ی یک همکاری سودمند را برایتان به ارمغان بیاورد. کافی است برای مشاوره رایگان با کارشناسان ویرا در تماس باشید تا بتوانید بهترین پکیج دیجیتال مارکتینگ متناسب با کسب‌وکار خود را درخواست کنید.
ممنون از مطلب مفیدتون
بسیار سایت خوبی دارید.موفق باشید