طراحی UI و UX

تعریف UI UX به زبان ساده:

به زبان ساده UI مخفف (User Interface design) بخشی از طرح و به معنای رابط کاربری است. زمانی که کاربر در حال رؤیت وب‌سایت است، آن را مشاهده می‌کند و UX مخفف (User Experience design) به تجربه کاربر از رؤیت وب‌سایت گفته می‌شود. امروزه طراحانی وجود دارند که هر دو تخصص UX و UI را در کنار هم دارند. این طراحان برای پیاده‌سازی قالب‌های طراحی وب‌سایت هر دو نقش را بر عهده‌ دارند و البته دستمزدشان هم از طراحان تک تخصص بالاتر است.

UX چیست؟

(User Experience) یا به اختصار UX شامل رفتار، حالت و احساسات کاربر درباره استفاده از یک محصول و یا سیستم خاص گفته می‌شود. تجربه کاربر شامل جنبه‌های عملی، تجربی، مؤثر، معنی‌دار و جنبه‌های باارزش اثر متقابل انسان و کامپیوتر و محصول می‌باشد که شامل درک کاربر از جنبه‌های مختلف سیستم در استفاده و بهره‌وری است.

بر اساس تعریف ISO عنوان (user experience) شامل کلیه عواطف، اعتقادات مزیت‌ها، پاسخ‌های فیزیکی و روانی، رفتارها و اجراها قبل از زمان استفاده در زمان استفاده و بعدازآن اطلاق می‌گردد. وظیفه طراح وب‌سایت چیزی بیش از طراحی محیطی زیبا برای وب‌سایت شما است. طراح باید هیجان و احساسات کاربران را در نظر بگیرد و سایت را به‌گونه‌ای طراحی کند تا کاربر بتواند با وب‌سایت ارتباط برقرار کند. UX همان‌طور که اشاره کردیم، سیستمی می‌باشد که انسان از طریق آن با ماشین در ارتباط است (مثلاً نرم‌افزارها).

در یک جمله تجربه‌هایی که ما در استفاده از محصولات مختلف داریم باعث می‌شوند که آنها را بخریم یا خیر. طبیعتاً وقتی این تجربه‌ها تا این حد مهم هستند که روی تصمیم‌گیری‌های ما تأثیر مستقیم می‌گذارند. یک صنعتی هم به وجود آمده است که تمرکزش را روی خلق تجربه‌های شیرین‌تر برای کاربران باشد.

به‌عنوان‌مثال:

در منو چه گزینه‌هایی قرار داده شوند؟

باکس جستجو کجای صفحه قرار بگیرد؟

بنرهای تبلیغاتی کجای صفحه سایت باشند؟

پرسش‌هایی هستند که در آن ماهیت UX بیان می‌شود.

UI چیست؟

UI که مخفف (user interface) است به معنای فضایی است که اثر متقابلی بین انسان و ماشین به وجود می‌آورد. UI به هر چیزی که در صفحه نمایش داده می‌شود، گفته می‌شود. که شامل تصویر، متن‌، دیاگرام‌، ماژول‌ جدول، ویدئوها و همچنین رنگ است. برخلاف طراحان UX که بر روی حس کلی کار تمرکز می‌کنند، طراحان UI بر روی نحوه ارائه محصول کار می‌کنند. آن‌ها صفحه‌ای را طراحی می‌کنند که کاربر با آن در ارتباط است و تلاش می‌کنند UI را در جهت محقق ساختن اهداف طراح UX پیش ببرد. به‌عنوان‌مثال ممکن است طراح UI تصمیم بگیرد اسلایدری در بالای صفحه تعبیه کند و با دکمه‌ای فرآیند خرید در مکانی دیگر از صفحه ایجاد کند. همچنین طراح UI مسئول ساخت راهنمای استایل است تا ثبات و یکپارچگی در طراحی دیده شود.

طراح UI باید روانشناسی سایبر را بداند و انتظارات عمومی مخاطبان را بشناسد. در بحث SEO، یکی از مهم‌ترین موضوعات در سایت‌ها، بحث UI است. علاقه‌مندان به طراحی UI باید دانش‌پایه طراحی و الفبای طراحی را خوب بدانند؛ بنابراین، بایستی قدرت رنگ‌، حجم‌، اندازه‌، ابعاد، اصول طراحی و تناسب و تعادل در طراحی را بدانند. در عرصه UI خیلی مهم است که سابقه کار با انواع و اقسام سایت های داخلی و بین‌المللی را داشته باشید تا با کسب تجربه طرح‌های خوبی را خلق کند.

به‌عنوان‌مثال:

ظاهر منو چطور باشد؟

رنگ دکمه‌ی جستجو با رنگ اصلی سایت هماهنگ باشد؟

باکس مربوط به بنر‌ها تبلیغاتی چگونه طراحی شوند؟

پرسش‌های بالا ازجمله سوالات اولیه ای هستند که در آن ماهیت UI بیان می‌شود.

رابطه بین UI UX:

درواقع UI را زیرمجموعه UX باید در نظر گرفت که به این موضوع اشاره می‌کند؛ کاربران چگونه باید با محصول روبرو ‌شوند. در حقیقت کل یک محصول UX می‌باشد و هر بخش از آن UI نامیده می‌شود. این‌که متن‌ها با چه رنگ و سایزی و همین‌طور منوها به چه سبکی به نمایش درآیند، مسئولیت طراح UI است و شما به‌عنوان سرمایه‌گذار، باید ایده‌های خود را به اطلاع این فرد برسانید.

تجربه کاربر، خلق هر چیز معنادار و به‌یادماندنی است که توسط یک سازمان برای مشتریان ایجاد می‌گردد. تجربه کاربر UX به معنای نگاه به کاربرد محصول از بیرون، یعنی از همان سمتی که مردم به نحوه عملکردش نگاه می‌کنند.

به‌طورکلی طراحی UI و UX شامل مهارت‌های بسیار متفاوتی هستند که برای رسیدن به یک نتیجه‌ی عالی به هردوی آنها نیازمندیم. یک طراحی زیبا نمی‌تواند یک رابط کاربری (UI) ناخوشایند و گیج‌کننده را نجات دهد و یک تجربه کاربری (UX) کاملاً مناسب و عالی را می‌توان با طراحی بد رابط کاربری گرافیکی که باعث تجربه‌ی ناخوشایند کاربر هنگام استفاده می‌شود را نابود کرد.

هردو طرح UI و UX باید بی‌عیب و نقص و کاملاً مطابق با انتظارات کاربر اجرا شوند تا یک UI UX بی‌نقص را ایجاد کنند.

تفاوت بین UI UX:

UI و UX مخفف‌هایی هستند که معمولاً توسط افراد مبتدی مورداستفاده قرار می‌گیرند. UX به تجربه و احساس کاربر و زمانی که از محصول شما استفاده می‌کند، گفته می‌شود.

به‌عنوان‌مثال زمانی که شما از سایتی محصولی را سفارش می‌دهید و بسیار سریع تحویل شما می‌دهند، به این معناست که سایت از UX خوبی برخوردار است و مورد بعدی که می‌توان به آن اشاره کرد، این است که طراحی UI یک محصول بیشتر به سلیقه‌ی طراح بستگی دارد. درحالی‌که در طراحی UX باید سلیقه و عواطف کاربران را در نظر گرفت.